配送政策

非常感謝您選擇 Blackmamajp × 黑田媽！
我們致力於提供安心、快速、透明的配送服務，以下為本店完整配送政策。

一、商品來源與基本說明

• 本店所有商品皆為 100% 日本親飛帶回，請安心購買。
• 因國際運輸與氣候因素，部分外盒可能有輕微壓痕、盒損等情形，完美主義者請下單前多加斟酌。
• 若遇商品缺貨，會於第一時間主動通知您協助處理。

二、配送範圍

目前僅提供 台灣地區配送服務（含本島與部分離島，偏遠地區除外）。
如需國際配送，歡迎聯繫客服協助。

三、出貨時間

• 訂單完成付款後，將於 1–2 個工作日內出貨（不含週末與國定假日）。
• 到貨時程會因物流量、天候、地區等因素略有差異，敬請理解。

四、配送方式與時程

【現貨商品】

• 運送時間：約 1–3個工作日（不含國定假日）
• 配送區域：全台地區（偏遠除外）

【預購商品】

• 運送時間：約 14–20 個工作日（不含國定假日）
• 配送區域：全台地區（偏遠除外）

五、運費說明

六、滿額免運優惠

🎁 單筆訂單滿 NT$1,500，即享免運優惠！
（適用：超商取貨／郵局宅配／黑貓宅配）

七、包裹尺寸與限制

若商品 三邊總合超過 105 公分，恕無法超商取貨，僅能採用郵局或黑貓宅配方式寄送。

八、可能的配送延誤說明

因以下因素造成延遲恕不負責：

• 天災、疫情、氣候等不可抗力
• 物流業者延誤或大量包裹
• 國定假期前後的物流壅塞

但我們會協助追蹤包裹，請安心聯繫客服。

九、訂單異動與注意事項

• 訂單以「完成付款」為成立標準，未付款訂單系統將自動取消。
• 若需修改收件地址或配送方式，請務必於出貨前聯絡客服。
• 若包裹遭退回，再次寄送需補收運費。

如您對配送政策有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們的 LINE 官方客服，我們很樂意協助您。